Почему в России Whatsapp популярнее Viber и Telegram?

По статистике Mediascope за август 2020 года тройка лидеров по аудитории мессенджеров в России – Whatsapp, Viber и Telegram. Первым пользуется 70,6, вторым — 36,2, последним – 26,7 миллиона человек. Третье место Телеграм достаточно легко объяснить двумя основными причинами. Во-первых, это самый молодой игрок на рынке – Телеграм появился на 3-4 года позже своих конкурентов. Во-вторых, двухгодичная блокировка Роскомнадзором не то чтобы остановила, но точно замедлила рост аудитории.

Почему в России Whatsapp популярнее Viber?

Долгое время в России самым популярным мессенджером был Вайбер. Он раньше пришел на наш рынок и до конца 2018 года прочно удерживал первое место. Но Whatsapp постепенно отвоевывал рынок и как видно по статистике за август 2020 года, чуть больше чем за полтора года оторвался от конкурента в два с лишним раза. Аудитория Вайбера снижается каждый месяц на величину от 500 тысяч до миллиона пользователей. Почему так происходит?

Что общего между Whatsapp и Viber?

• Отправка сообщений. Главный функционал мессенджера. Ну и куда без тысяч смайликов и наборов стикеров
• Звонки, а самое главное видеозвонки, включая групповые чаты. Последнее стало особенно популярно вовремя пандемии коронавируса
• Пересылка файлов. Это касается и картинок, и видео, и музыки
• В меру удобный дизайн. Вайбер в этом плане вообще долгое время считался эталоном для мессенджеров
• Безопасность. Она примерно на одинаковом уровне. Постоянно возникают новости о том, что пропали данные тысяч аккаунтов что у одного, что у другого мессенджера. Есть такая проблема и у Телеграма, хотя взломать переписку на нем тяжелее

Чем плох Viber?

Как ни странно, но к Вайберу не так уж и много претензий. Точнее она всего одна — спам. Причем от редко идет от кого попало, хотя бывает и такое. В основном сообщения приходят от тех компаний, чьи приложения у вас установлены на телефон. По большей части это магазины пытаются вам еще раз рассказать о запущенных ими акциях.

Установили бесплатный пакет стикеров и не заметили, как подписались на чью-то рассылку – вот еще один источник спама. Рыться где-то и разбираться как отключить всю эту рекламу совершенно неохота. В сравнении с этим в Whatsapp такого практически нет.

Почему Whatsapp обошел Viber в России?

Как видно, существенной разницы между мессенджерами нет. У многих, как у меня, в принципе установлены все три. Но удобства в этом не так уж и много, пока вспоминаешь в каком из них сидит тот или иной твой друг.

Доля Whatsapp растет в первую очередь потому, что большая часть мира пользуется именно им, а значит все деловые контакты с Европой идут через него. Постепенно все твои московские друзья начинают пользоваться Whatsapp и наступает тот момент, когда ты удаляешь Вайбер. Зачем занимать место на телефоне?

Разблокировка Телеграма Роскомнадзором и динамика последних месяц показывает, что через год уже Вайбер будет третьим мессенджером в России, оставшись популярным только в глубинке и регионах имеющих близкие контакты с Украиной. Там Вайбер по-прежнему безоговорочный номер один.